Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Дамирбек уулу Бекзат (бренд «x-developers», далее — «мы», «Студия») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта x-developers.com и пользователей программных продуктов, которые мы разрабатываем.

Мы — студия разработки программного обеспечения: создаём веб-приложения, AI-интеграции и продукты для бизнеса, в том числе CRM-систему для фитнес-индустрии с интеграцией WhatsApp Business Platform.

2. Какие данные мы собираем

На сайте

• Данные из форм обратной связи: имя, email, ник в Telegram (опционально), описание проекта, тип проекта и бюджет — только то, что вы сами указываете, отправляя заявку.
• Технические данные: сайт не использует рекламные cookie-трекеры. В браузере локально сохраняется только выбранная вами тема оформления (localStorage) — эти данные не покидают ваше устройство.

В разрабатываемом нами ПО

Программные продукты, которые мы разрабатываем для клиентов (например, CRM-системы), могут обрабатывать данные конечных пользователей: контактные данные, номера телефонов, историю коммуникаций. В таких случаях владельцем и оператором данных выступает наш клиент (бизнес, использующий продукт), а Студия обрабатывает данные по его поручению — исключительно для работы продукта.

3. Как мы используем данные

• отвечаем на заявки и запросы, отправленные через сайт;
• обсуждаем, заключаем и исполняем договоры на разработку;
• обеспечиваем работу и поддержку разрабатываемых продуктов;
• исполняем требования применимого законодательства.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. WhatsApp Business Platform

Студия разрабатывает программное обеспечение, интегрированное с WhatsApp Business Platform (сервис компании Meta Platforms, Inc.), в том числе CRM для фитнес-индустрии. В рамках таких интеграций:

• Какие данные обрабатываются: номера телефонов получателей, содержимое и статусы сообщений, отправляемых и получаемых через WhatsApp Business Platform от имени бизнеса-клиента.
• Роль Студии: мы выступаем разработчиком и техническим провайдером ПО. Сообщения отправляются от имени и по поручению бизнеса-клиента, который является оператором данных своих пользователей.
• Согласие (opt-in): сообщения через WhatsApp отправляются только пользователям, которые дали согласие на коммуникацию соответствующему бизнесу.
• Отказ от рассылки (opt-out): пользователь может в любой момент отказаться от получения сообщений — ответив «Стоп» / «Stop» в чате или обратившись к бизнесу, от имени которого ведётся переписка.
• Передача данных Meta: для доставки сообщений данные обрабатываются инфраструктурой Meta Platforms в соответствии с условиями WhatsApp Business и политикой конфиденциальности WhatsApp.
• Ограничения использования: данные, полученные через WhatsApp Business Platform, используются только для работы продукта. Мы не используем их для рекламы, не объединяем с другими источниками данных и не передаём третьим лицам, кроме случаев, описанных в настоящей Политике.

Мы соблюдаем Meta Platform Terms и применимые политики Meta для разработчиков.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только следующим категориям получателей:

• Meta Platforms, Inc. — для доставки сообщений через WhatsApp Business Platform (см. раздел 4);
• Инфраструктурные провайдеры — хостинг сайта и продуктов, сервисы доставки уведомлений (например, заявки с формы сайта поступают нам через Telegram Bot API);
• Государственные органы — только по законному требованию в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Хранение и защита

• соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
• доступ к данным имеют только сотрудники Студии, которым он необходим для работы;
• данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа и ведения проекта; данные в продуктах клиентов хранятся в соответствии с договором с клиентом.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@x-developers.com — ответим в течение 30 дней.

8. Дети

Сайт и наши продукты не предназначены для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу x-developers.com/privacy, дата последнего обновления указана вверху страницы.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: